Ситуация: После запуска тарифа «Экспресс 15 минут» доля отменённых заказов выросла с 6% до 11% за две недели, GMV почти не изменился.
Продукт раскатал быстрый тариф на 3 города. Нужно понять, реальная это проблема юнит-экономики или артефакт сегмента, оценить эффект на маржу и дать решение по тарифу.
orders: order_id, user_id, city, tariff, order_status, promised_eta_min, actual_delivery_min, gmv, courier_payout, created_at, cancelled_atorder_cancellations: order_id, cancel_reason, cancel_initiator, cancelled_atcouriers: courier_id, city, transport_type, shift_start, shift_endorder_courier: order_id, courier_id, assigned_at, pickup_atexperiments: user_id, experiment_id, variant, assigned_at