Процент дозвона по дням — Т-Банк

Условие задания

**Компания:** Т-Банк (Тинькофф)
**Позиция:** Аналитик данных, Junior/Middle

**Контекст:** Есть таблица звонков колл-центра.

[см. код в задании]

**Задание:** Вывести процент принятых звонков (dozv_flg=1) от всех поступивших звонков за каждый день с 01.10.2020 по текущую дату.

**Ожидаемый результат:** date, sla (процент дозвона)

Пример данных

Структура для ориентира — реальные значения из эталонного решения.

CREATE TABLE calls (
  id INT,
  start_dttm TIMESTAMP,
  dozv_flg INT,  -- 1 = дозвонился, 0 = не дозвонился
  operator_id INT
);

Темы

SQL CASE WHEN агрегация колл-центр

Подсказки

• Используй CASE WHEN внутри COUNT для подсчёта дозвонов
• Приведи timestamp к дате через ::date или DATE()
• Фильтруй по диапазону дат в WHERE

Все тестовые задания →

Частые вопросы

Какой уровень знаний нужен для задачи "Процент дозвона по дням — Т-Банк"?

Это задание для уровня Junior. Подходит для начинающих аналитиков, проверяет базовые знания SQL/Python/статистики.

На каких собеседованиях встречается такая задача?

Подобные задания в категории «SQL» регулярно дают на собеседованиях аналитика данных в Яндекс, Сбер, Ozon, Авито, Тинькофф, Wildberries, T-Bank, X5, ВТБ и других крупных IT-компаниях. Тематика: SQL, CASE WHEN, агрегация, колл-центр.

Сколько времени даётся на решение?

На реальном собеседовании на подобную задачу отводится 5-10 минут — проверяется скорость и базовая грамотность. Для тренировки рекомендуем сначала решить самостоятельно, потом сверить с эталонным решением и подсказками.

Где ещё потренироваться по теме «SQL»?

На zasqlpython.ru есть 520+ SQL задач в песочнице с автопроверкой кода, конспекты SQL для аналитика, AI мок-собеседование с разбором ваших ответов.

← Все задания