Таблица tickets(id, category, status). Для каждой категории посчитайте число открытых и закрытых тикетов в отдельных столбцах. Колонки: category, open_cnt, closed_cnt. Сортировка по category.
Схема данных
CREATE TABLE tickets (id INTEGER PRIMARY KEY, category TEXT, status TEXT);
Темы
conditionalCASEpivotGROUP BY
Подсказки
Pivot без оператора PIVOT — это SUM(CASE WHEN ... THEN 1 ELSE 0 END).