Маркетплейс: продавцы уходят после смены комиссии

Ситуация: Через месяц после повышения комиссии для продавцов вырос их отток, особенно среди мелких. GMV пока держится за счёт крупных, но приток новых продавцов замедлился. Вопрос: откатывать ли комиссию?

Маркетплейс — двусторонняя платформа. Комиссия — прямой рычаг take rate, но продавцы эластичны: высокая комиссия гонит мелких к конкурентам, бьёт по ассортименту и в долгую — по спросу. Решение должно балансировать take rate и здоровье предложения.

Доступные данные

• sellers: seller_id, joined_at, segment (small|mid|large), category, churned_at
• commission_changes: seller_id, old_rate, new_rate, changed_at
• sales: order_id, seller_id, gmv, commission, sold_at
• listings: seller_id, active_listings, week

Задачи

• Сравнить отток продавцов до/после изменения по сегментам (small/mid/large).
• Оценить эластичность: связь величины роста комиссии с вероятностью оттока.
• Посчитать чистый эффект на take rate: выросла ли комиссия в деньгах несмотря на отток.
• Спрогнозировать долгосрочный риск: вклад ушедших в ассортимент/уникальные SKU.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы