WB: AOV вырос на 8%, conversion rate упал на 6%

Ситуация: Средний чек вырос на 8%, но конверсия в покупку упала на 6%. Revenue флэт. Hidden mix shift?

Маркетинг хвастается ростом AOV. Product заметил CR drop. Бухгалтерия — revenue без изменений. Команды конфликтуют — это win или fail?

Доступные данные

• sessions: user_id, ts, source
• orders: order_id, user_id, ts, total_amount, items_count
• page_views: user_id, ts, page_type, sku
• cart_events: user_id, ts, action (add/remove/checkout)

Задачи

• Дополнить картину: CR per ценовой сегмент SKU.
• Customer mix change: pricier traffic source?
• Items per order: AOV растёт от 1 дорогой штуки или от basket size.
• Funnel-stage drops: где именно CR падает (cart → checkout vs view → cart).
• Net revenue impact: actual numbers vs perception.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы